Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipo de tarjeta SIM serán compatibles con sus dispositivos?
Nuestros rastreadores usan tarjeta SIM compatible con 2G GSM Network 850/900/1800/1900MHz Quad-Band.
Necesita más información, contáctenos.
2. ¿Necesito un plan de datos en mi tarjeta SIM? ¿Cuánto cuesta?
Si desea rastrear vehículos a través de la plataforma web o de aplicaciones, los datos GPRS son necesarios. Si el comando SMS es suficiente para usted, entonces no hay necesidad de obtener un plan de datos. Con respecto a la capacidad de datos, cada país es diferente. Para su referencia, en China, 100 MB es suficiente para el intervalo de carga de 10 segundos.
3. ¿Qué tipo de rastreadores admite su plataforma?
Nuestro software es compatible con la mayoría de los rastreadores en el mercado, como GT06N, JV200, GT02, etc., mientras que recomendamos la plataforma del proveedor de dispositivos, de esa manera puede simplificar el soporte técnico postventa.
4. ¿Hay rastreadores 2G/3G/4G en el mercado? ¿Cuál mejor?
El rastreador 2G sigue siendo la corriente principal en la mayoría de los países, ya que es de menor costo y tiene buenas características. El rastreador 3G y 4G está hecho especialmente para aquellos países que cierran redes o proyectos 2G que necesitan localizadores 3G/4G.
5. ¿Por qué no hubo respuesta del comando SMS?
Puede tener varias situaciones, por favor revisas una por una.
A. Contraseña, use la correcta
B. La tarjeta SIM no está instalada correctamente.
C. Weak GSM Network, intente más tarde.
D.Out of SIM Credit o SMS, Pop Up.
E.Sim está dañado, cambia una tarjeta SIM.
